Eccellenze ItalianeDe zoekmachine van made in Italy
De kokarde van Eccellenze Italiane

Hoe wij kiezen

Wie beslist welke bedrijven in het netwerk komen?

Waar kijkt u naar voordat u er een opneemt?

Kun je erin komen door te betalen?

En wie controleert u?

Dit zijn de vragen die ons het vaakst worden gesteld. De antwoorden staan hieronder. Verderop staan de zes documenten waarin wij de criteria op schrift hebben gesteld, één voor elk soort bedrijf: wat voor een restaurant geldt, geldt niet voor een werkplaats.

Wie beslist?

Onze redactie. Bedrijven bereiken ons op drie manieren: onze mensen ter plaatse wijzen ons erop, wij vinden ze zelf in gidsen en openbare registers, of ze melden zichzelf aan.

Vanaf daar is het traject voor alle drie hetzelfde. Wie zich aanmeldt, gaat niet voor.

Waar kijkt u naar?

Naar vier dingen. Ze gelden voor alle categorieën, alleen de manier waarop ze worden toegepast verschilt.

  1. Wie het vóór ons heeft onderscheiden

    Gidsen, prijzen, openbare registers, beroepsregisters. Dat is het makkelijkst te controleren, want wie een titel toekent heeft een naam en een datum. Verplicht is het niet.

  2. Wat zijn klanten zeggen

    Wij lezen de openbare beoordelingen. De bestendigheid in de tijd interesseert ons meer dan het gemiddelde: tien enthousiaste beoordelingen in één maand zeggen niets, drie jaar beoordelingen die hetzelfde herhalen wel.

  3. Waarmee het werkt, en hoe

    Waar de grondstof vandaan komt, hoeveel ervan ter plaatse wordt bewerkt, welke techniek daarvoor nodig is. Waar geen grondstof is, zoals bij diensten, kijken wij naar de vakbekwaamheid van wie het werk doet.

  4. Sinds wanneer, en in welke verhouding tot zijn streek

    Het jaar van opening, de overdrachten, het aan een plek gebonden ambacht, de rol die het bedrijf heeft op de plek waar het staat.

Wat is genoeg om erin te komen?

Er moet bewijs zijn voor minstens twee van de vier dingen waar wij naar kijken. En minstens één van die bewijzen moet van buiten komen, niet van het bedrijf zelf.

Een voorbeeld. Een bakkerij zonder enige prijs, die onze mensen meel uit een molen in het eigen dal zagen verwerken, en waarvan de klanten al vijf jaar hetzelfde schrijven: die heeft twee bewijzen en beide komen van buiten. Die gaat de toetsing in.

Wat deze regel uitsluit, is het bedrijf dat alleen goed over zichzelf spreekt.

De drempel halen geeft geen recht op toetreding. Het betekent dat wij een toetsing openen, en de eindbeslissing blijft bij de redactie.

Wie zegt u dat?

Vier bronnen. Elk van de vier telt als bewijs van buiten.

Een externe instantie
Een gids, een kamer van koophandel, een consortium, een beroepsregister.
Zijn klanten
Wanneer ze zich in voldoende aantal en over lange tijd hebben uitgesproken.
Een van onze verkenners
Mensen die in de streek wonen en ons vertellen wat ze zelf hebben gezien. Het is de bron die de anderen niet hebben.
Onze redactie
Gecontroleerde documenten, bezoeken ter plaatse, zorgvuldig gelezen materiaal.

Betaal je om erin te komen?

Nee. Geen enkele betaling opent een toetsing en geen enkel bedrijf komt erin omdat het heeft betaald.

Wie gekozen wordt, sluit daarna een jaarlidmaatschap af. Dat dekt de diensten die het ontvangt: de pagina op de site, de plaquette, de anti-namaakcode, de aanwezigheid op de kaart. Wie de toetsing niet doorstaat betaalt niets, want er is niets te betalen.

Is het een certificering?

Nee, en het verschil doet ertoe. Wij zijn geen normalisatie-instituut, niemand heeft ons geaccrediteerd en wij verklaren van niemand de conformiteit met een technische norm.

Wat wij doen is redactioneel werk: wij kijken, wij controleren wat te controleren valt en wij zeggen waar wij het vandaan weten.

En wie controleert u?

Iedereen die deze pagina leest. De criteria staan op schrift, de onderscheidingen die wij meewegen zijn stuk voor stuk genoemd met de instantie die ze toekent, en voor bijna alle bestaat een openbaar register waar iedereen het kan nagaan.

Vindt u in het netwerk een bedrijf dat er naar uw mening niet thuishoort, schrijf ons. Wij heropenen de toetsing.

Waarom zes verschillende documenten?

Omdat je naar een restaurant, een wijnhuis en een werkplaats niet op dezelfde manier kijkt. De vier dingen waar wij naar kijken blijven dezelfde, maar de onderscheidingen die tellen en het bewijs dat wij zoeken verschillen per ambacht.

Elk document noemt de onderscheidingen van zijn categorie, zegt wie ze toekent en hoe ze te controleren zijn, en sluit af met de lijst van wat op zichzelf niet genoeg is. Ze worden hier gelezen en niet gedownload.

Wij lezen deze documenten eens per jaar opnieuw. Wij controleren of de genoemde onderscheidingen nog bestaan, of ze niet van naam zijn veranderd, en of er geen nieuwe zijn bijgekomen.