Information sur le traitement des données

Eccellenze Italiane est un réseau géré par plusieurs sociétés. Du point de vue de la protection des données, ce n'est pas un détail de forme : ce qui compte, c'est qui décide des finalités et des moyens du traitement, car c'est à cette personne que vous vous adressez pour exercer vos droits.

Le responsable du traitement des données recueillies par ce site est :

• Qui Made in Italy S.r.l.s., dont le siège est à Via delle Querce 45, 06083 Bastia Umbra (PG), n° de TVA 03688050545. Décide des finalités et des moyens du traitement des données recueillies par ce site.

Les autres sociétés du réseau, énumérées au bas de cette page, traitent les données pour le compte du responsable et sur la base d'un contrat, chacune pour la part de service qui lui revient.

Pour toute question relative aux données personnelles, écrivez à info@eccellenzeitaliane.com ou à l'adresse certifiée quimadeinitaly@pec.it, ou appelez le +39 366 694 5068. Le siège opérationnel est à Via delle Querce 45, 06083 Bastia Umbra (PG).

Celui qui se borne à visiter le site ne laisse que les données techniques que toute connexion entraîne : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, page demandée, moment de la demande. Elles restent dans les journaux du serveur et servent à livrer les pages et à les défendre contre les abus.

Celui qui utilise le moteur de recherche laisse le texte de la question qu'il a écrite, ainsi qu'un identifiant de session aléatoire qui s'efface à la fermeture de l'onglet. Nous vous demandons de ne pas écrire de données personnelles dans les recherches : ce champ sert à chercher des établissements, non des personnes.

Celui qui accède à l'espace réservé des titulaires certifiés laisse les données de son compte et celles de l'établissement qu'il représente. Celui qui nous écrit depuis les formulaires de contact ou de candidature laisse les données qu'il a choisi d'inscrire.

Les données des établissements publiés sur le site proviennent du registre du réseau et, pour la partie descriptive, de sources publiques vérifiées une par une. Chaque établissement certifié peut demander à tout moment la correction ou la suppression de ce qui le concerne.

• Pour faire fonctionner le site et le garder sûr : c'est notre intérêt légitime à fournir le service demandé et à le défendre contre les abus.
• Pour gérer l'espace réservé et la relation de certification : c'est l'exécution du contrat avec l'établissement certifié.
• Pour répondre à ceux qui nous écrivent : c'est l'exécution de mesures demandées par la personne concernée avant un contrat éventuel.
• Pour comprendre si le moteur de recherche répond bien, par des mesures agrégées et sans profilage : c'est notre intérêt légitime à améliorer le service.
• Pour satisfaire aux obligations légales, comptables et fiscales, lorsqu'elles existent.

Les journaux techniques du serveur sont conservés le temps nécessaire à la sécurité et au diagnostic, et en tout état de cause pas au-delà de douze mois. Les événements de mesure, qui n'identifient personne, sont conservés sous forme agrégée. Les données des titulaires certifiés demeurent pendant la durée de la relation et pendant les délais de prescription qui suivent. Les messages reçus par les formulaires demeurent le temps nécessaire pour y donner suite.

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont traitées, pour notre compte et sur nos instructions, par les prestataires qui rendent le service possible :

• Vercel Inc., prestataire de l'infrastructure qui sert le site. Traite les données techniques de connexion nécessaires à la livraison des pages, y compris l'adresse IP, dans les journaux du serveur. Traitement : Union européenne, avec clauses contractuelles types pour les États-Unis.
• Supabase Inc., prestataire de la base de données et de la réserve d'images. Conserve les données du réseau, les accès à l'espace réservé et les images publiées. Traitement : Union européenne, avec clauses contractuelles types pour les États-Unis.
• Anthropic PBC, fournisseur du modèle qui traduit nos contenus et assiste notre travail interne. Traduit dans les cinq langues étrangères les contenus éditoriaux destinés à la publication — fiches, portraits, articles — qui sont des textes déjà publics ou sur le point de l'être. Il reçoit en outre, lorsqu'un de nos opérateurs interroge le système de gestion en langage naturel, les données de l'établissement sur lequel il travaille. Il ne reçoit pas les données des visiteurs du site. Traitement : États-Unis, avec clauses contractuelles types.
• ElevenLabs Inc., fournisseur de la transcription et de la voix de synthèse utilisées par nos opérateurs. Transcrit la parole de l'opérateur qui dicte une question au système de gestion et prononce la réponse. N'intervient pas pour les visiteurs du site, et l'enregistrement n'est pas conservé. Traitement : États-Unis, avec clauses contractuelles types.
• Meta Platforms Ireland Ltd., plateforme sociale, lorsqu'un établissement choisit de connecter sa propre page. Reçoit la demande de connexion et renvoie l'autorisation de publier sur la page indiquée. Elle n'intervient pas pour les visiteurs du site. Traitement : Irlande, avec des transferts vers les États-Unis couverts par les garanties prévues par le Règlement.
• n8n.lumenapp.it, notre serveur d'automatisations. Reçoit les candidatures envoyées depuis le site et les transmet au registre du réseau. Traitement : Union européenne.
• risponditore-one.vercel.app, service qui compose l'aperçu de la plaque. Reçoit le nom de l'établissement et son identifiant afin de dessiner l'image de la plaque. Aucune donnée de visiteur. Traitement : Union européenne, avec clauses contractuelles types pour les États-Unis.

Peuvent en outre en avoir connaissance les professionnels qui nous assistent et les autorités, dans les cas prévus par la loi.

Lorsque vous ouvrez une page, nous lisons deux informations que votre navigateur envoie de lui-même à chaque site : la langue qu'il a configurée et, à partir de votre adresse IP, le pays depuis lequel vous vous connectez. Elles servent à une seule chose, et à rien d'autre : savoir s'il est utile de vous proposer la même page dans une autre langue, avec un avis en haut. Nous ne vous déplaçons pas, nous ne conservons ni la préférence du navigateur ni le pays, et la langue dans laquelle une page est écrite dépend uniquement de l'adresse que vous avez ouverte.

Vous pouvez demander à tout moment de savoir quelles données nous traitons, d'en obtenir copie, de les faire rectifier ou effacer, d'en limiter le traitement ou de vous y opposer, et de les recevoir dans un format lisible par une machine. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer sans que cela touche à ce qui a été fait auparavant.

Il suffit d'écrire à info@eccellenzeitaliane.com. Si vous estimez que vos données sont mal traitées, vous pouvez vous adresser au Garante per la protezione dei dati personali, l'autorité italienne de protection des données.

Par transparence, voici toutes les sociétés qui concourent à gérer Eccellenze Italiane et ses services.

• Qui Made in Italy S.r.l.s. — n° de TVA 03688050545 — Via delle Querce 45, 06083 Bastia Umbra (PG). Décide des finalités et des moyens du traitement des données recueillies par ce site.
• Next Excellence S.r.l.s. — n° de TVA 03649680547. Traite, pour le compte du responsable du traitement, les données nécessaires à produire et personnaliser les matériels et les services compris dans la certification.
• Eccellenzapp S.r.l.s. — n° de TVA 03686950548. Éditrice de l'application Eccellenze Italiane sur l'App Store et Google Play.
• Prometeus S.r.l. — COE SM30598. Traite, pour le compte du responsable du traitement, les données nécessaires à produire et personnaliser les matériels et les services compris dans la certification.
• Icarus S.r.l.. Traite, pour le compte du responsable du traitement, les données nécessaires à produire et personnaliser les matériels et les services compris dans la certification.
• Service Prime S.r.l.. Envoie aux titulaires certifiés les communications de service relatives à la certification.
• Esperienze S.r.l.. Traite, pour le compte du responsable du traitement, les données nécessaires à produire et personnaliser les matériels et les services compris dans la certification.

Ce que le site écrit sur votre appareil est énuméré en entier, ligne par ligne, dans la page consacrée aux cookies. En résumé : aucun profilage, aucun traçage de tiers.